| 問： |
e桶金提供哪些下單渠道？ |
| 答： |
| e桶金提供的下單渠道有： |
| (1) |
estockking AP版軟體：使用PC或筆電，需要下載estockking看盤軟體。 |
| (2) |
Web版下單：使用PC或筆電，使用瀏覽器介面來交易。 |
| (3) |
語音按鍵下單：全省的市內電話直接撥打 4058-1888(以手機撥打請加區碼)，依電腦語音指示用電話按鍵來交易。 |
| (4) |
手機行動下單：支援四個平台的手機 |
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| 另外，若臨時無法使用電子下單時，可以來電客服專線(02)2547-8818直接下單。 |
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| 問： |
e桶金的客戶沒有分派營業員來服務嗎？ |
| 答： |
e桶金的客服專員都是您的營業員，只要來電客服專線(02) 2547-8818，即可提供交易，集保，信用(資券調撥)，帳務…等全方位的服務。 |
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| 問： |
要如何做資券互抵交易(即俗稱的當日沖銷)？ |
| 答： |
| 同一檔股票當天以融資買進及融券賣出所軋平的部位，交易系統會自動判斷是當沖交易，客戶不需來電告知要做當沖。
相關交易提醒如下： |
| (1) |
先資買再券賣，或先券賣再資買，都算當沖交易。 |
| (2) |
先資買的當沖交易，只要當日沒有停券，要券賣軋平時則不須再來電調券，直接下券賣單即可。 |
| (3) |
先券賣的當沖交易，下單前如果券的配額不足，還是要來電調券。 |
| (4) |
交易前請先確認該股票是否有停券，或者有平盤下不能放空的限制，不然資買後若下跌翻黑，會無法券賣軋平。 |
| (5) |
若先買現股後盤中上漲，想改作當沖賺取價差，只要券賣成交後來電客服，告知把現買單更改為資買單即可。 |
| (6) |
若先賣現股後想改作當沖也可以，不過要先確定當日有無停券，或者有平盤下不可放空的限制。 |
| (7) |
當日有多筆成交不同價位的資買及券賣單，系統規則是抓取買低賣高的成交單作為當沖單。 |
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| 問： |
變更交易方法股票（即俗稱的”全額交割股”）要如何買賣？ |
| 答： |
| 依法令規定全額交割股必須採取款/券預先收取的方式(但零股交易除外)： |
| 買進： |
請先將價金(含手續費)，以交易帳號本人的名義存入到兆豐商銀(017)，
．戶名：犇亞證券股份有限公司網路分公司客戶證券交割專戶
．帳號：008-01-03894-6
存入後務必來電客服(02)2547-8818，經人工確認金額及匯款人無誤後，會開放張數/額度，再通知客戶自行電子下單。
如當日未成交(或部份成交)，餘款下午會撥存回客戶的兆豐商銀交割帳戶內。 |
| 賣出： |
賣出前也要以人工方式設定集保股票的圈存，故下賣單前也請先來電告知，等集保端設定股票圈存後，即可自行下單賣出。 |
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| 問： |
買賣處置股票、認購(售)權證、認股權憑證有何限制？ |
| 答： |
自99/12/01起新規定，處置股票單筆委託量達50單位或多筆累積達150單位以上時，券商應向投資人收取
五成以上之買進價金或賣出證券。
信用交易須收足融資自備款或融券保證金，但信用交易了結時，不在此限。
簡言之，如果要買賣處置股票、認購(售)權證、認股權憑證等，單筆委託數量請勿超過49張，若單筆達
50張以上則須預先收足款/券。 |
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| 問： |
目前股市各種交易的交易時間為何？ |
| 答： |
| 一般交易 |
撮合成交時間：09:00 - 13:30
e桶金接受委託的時間：
．電子預約單：前1交易日下午2:50 ~當日上午8:30
．正式委託單：當日8:30 ~13:30 |
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| 盤後定價交易 |
撮合成交時間：14:30
e桶金接受委託的時間：14:00~14:30 (定盤交易不接受預約單) |
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| 零股交易 |
撮合成交時間：14:30
e桶金接受委託的時間：
．電子預約單：前1交易日下午2:50 ~ 當日下午13:40
．正式委託單：13:40 ~ 14:30 |
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